গোপনীয়তা নীতি

i baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। i baji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে এবং কতটা নিরাপদে রাখা হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
তথ্য বিক্রি করা হয় না
256-bit SSL সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
সম্পূর্ণ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন i baji-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য?

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

i baji-তে আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

i baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID, পাসপোর্ট ও অন্যান্য নথি কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

i baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার নিজের কাছেই থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

i baji ওয়েবসাইটে কী ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটলে i baji আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আক্রান্ত সদস্যদের অবিলম্বে নোটিফিকেশন পাঠায়।

ভূমিকা

i baji-র গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এই নথিটি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি।

i baji হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশি সদস্যদের বিনোদন সেবা প্রদান করি এবং এই সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে হয়। i baji-র গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নে আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করেছি এবং GDPR (General Data Protection Regulation)-এর নীতিগুলো মেনে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় i baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। i baji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই আমরা অনুরোধ করছি পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

i baji বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার অধিকার মৌলিক। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ বা তথ্যের অপব্যবহার i baji-র নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

i baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
ইমেইল ও ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
ঠিকানা KYC যাচাইকালে আইনি সম্মতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকালে পরিচয় যাচাই ও AML সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়ালকালে লেনদেন সম্পাদন ও যাচাইকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি i baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

  • আইপি অ্যাড্রেস: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জিও-লোকেশন যাচাইয়ের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল।
  • ব্যবহারের লগ: লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস, সেশন তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

i baji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, শুধু সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নাবালকদের সুরক্ষার জন্য।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: AML ও KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।

গুরুত্বপূর্ণ: i baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী বা মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য i baji-র সেবার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

i baji-র গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। আমরা নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে শিল্পমানের এনক্রিপশন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

i baji নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরকারি নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

মনে রাখুন: ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তবে i baji সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করছে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

i baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই শেয়ার করতে পারি। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

যখন শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধকারী সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা সার্ভার সেবার জন্য, তবে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

যখন শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনী বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
  • সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্মে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষে।
  • অন্য গেমিং প্রতিষ্ঠানের কাছে।

কুকি নীতি

i baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও সহজে ব্যবহারযোগ্য করে তোলে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।

আপনার অধিকারসমূহ

i baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

i baji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে i baji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নাবালকদের গোপনীয়তা

i baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো নাবালকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

  • i baji জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
  • কোনো নাবালক ভুলক্রমে নিবন্ধন করলে এবং i baji তা জানার পর অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান i baji-তে নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের জন্য: অনলাইন গেমিং সম্পর্কে আপনার সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। i baji-র দায়িত্বশীল গেমিং পেইজে নাবালকদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্য পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

i baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক পরিবর্তন।
  • নতুন প্রযুক্তি বা সেবা চালু।
  • শিল্পের সর্বোত্তম চর্চার পরিবর্তন।
  • সদস্যদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে i baji নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পেইজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য i baji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পেতে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন।

ইমেইল

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

সাপোর্ট সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেইজ দেখুন। দ্রুত সমাধান পাবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রস্তুত রাখুন।

সুরক্ষার নিশ্চয়তা

i baji-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কাজ করি।

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৩০ দিন
অনুরোধ সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

i baji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, i baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। i baji-র গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপস করে না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

i baji সরাসরি পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ PCI DSS সম্মত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। i baji-র সার্ভারে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটলে i baji আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আক্রান্ত সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবিলম্বে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। i baji-র গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। এছাড়া i baji সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ সম্পূর্ণ বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। তবে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন i baji-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে এখন i baji-তে নিবন্ধন করুন। বিশ্বমানের গেম, দ্রুত পেমেন্ট এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সব পাবেন একটি প্ল্যাটফর্মে।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
English